物业管理处客服岗位职责内容(精选3篇)

物业管理处客服岗位职责内容(精选3篇)

下面是小编整理的物业管理处客服岗位职责内容约3篇，欢迎阅读与收藏。

第一篇：物业管理处客服岗位职责内容

1. 负责楼层客户物业服务工作;

2. 负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的写字楼租赁咨询服务;

3. 了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

4. 陪同客户看房，促成写字楼租赁业务成交;

5. 负责业务跟进及房屋过户手续、工商备案办理等服务工作;

6. 负责分管楼层物业管理费用催收工作;

7. 负责筹备项目市优文件资料及标识标牌更新;

第二篇：物业管理处客服岗位职责内容

1、与租户保持良好的沟通， 为其提供便利服务，了解客户需求，帮助客户解决问题;

2、跟进租户的投诉、回访，提供5星级的商业服务;

3、负责租金、物管费的催收和费用的催收;

4、协助租户办理租赁单元的装修手续、会议室租赁手续、租赁手续等;

5、负责园区公共安全、卫生清洁及绿化的监督，打造环境优美的园区氛围。

6、严格执行品质管理工作标准及标准化作业流程。

第三篇：物业管理处客服岗位职责内容

1. 负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的、、培训计划、、本部门员工绩效考核以及建立各项管理制度。

2. 负责部门节假日工作方案的组织与策划。

3. 负责组织项目会务服务、前台接待、商务接待等工作，组织与策划会务场地布置、茶水服务等，完成与甲方对接等事项。

4. 负责本部门业务范围内的对外协调、沟通工作，完成领导交办的其他工作任务。

上面的这些是小编专门整理的物业管理处客服岗位职责内容精选3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。