属于前台的岗位职责有哪些(精选3篇)

属于前台的岗位职责有哪些(精选3篇)

以下是小编整理的属于前台的岗位职责有哪些大概有3篇左右，仅供参考，欢迎大家阅读。

第一篇：属于前台的岗位职责有哪些

1、负责顾客接待、导购、咨询工作;

2、负责顾客投诉的接待和处理，以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档工作;

3、负责顾客服务项目、服务设施的正常运转，保证在营业期间为顾客提供优质服务;

4、负责VIP卡的办理、升级、积分兑现等相关工作;

5、负责会员活动礼品管理及发放工作;

6、负责会员活动的现场执行及协调工作;

7、负责商场播音工作及播音设施的管理;

8、完成领导交办的其它工作事项。

第二篇：属于前台的岗位职责有哪些

1.接待来访客户咨询，利用网络解答客户问题，通过电话、微信等网络工具与客户进行有效沟通，了解客户需求，并进行邀约。

2.利用网络维护公司客户的业务，定期与公司客户进行沟通，建立良好的关系

3.及时有效的完成上级安排的工作任务

4.具备良好的人际沟通能力，能较快的学习和接受公司的各项培训知识

5.诚实守信，有很强的团队合作精神和良好的心理素质。

第三篇：属于前台的岗位职责有哪些

1、管理学员，包括学生的安排、上课记录以及学生情况跟进，协助团队完成续费任务

2、督促教学团队的工作完成情况，进行考核，

3、负责督促和检查排课情况，有效提高中心课程的授课效率

4、处理学员投诉，提供专业意见、汇总统计。

5、协调好教学部与各部门之间的关系，提出创意性有效性方案提升学生满意度

6、负责教学部日常管理和教学活动的安排。

7、处理续费问题

上面的这些是小编专门整理的属于前台的岗位职责有哪些精选3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。